POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AMIGGOAPP

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

WHATSMOV, S.L., con domicilio en calle Eloy Gonzalo 4, 28010 Madrid (en adelante, “AmiGGoApp”), es el responsable del tratamiento de tus datos personales cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios.

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y POR QUÉ?

Recopilamos tus datos personales para gestionar y mejorar tu experiencia con AmiGGoApp. Esto incluye:

• Datos que nos proporcionas: al registrarte, completar formularios, contactar con nosotros o utilizar nuestros servicios. Por ejemplo: nombre, dirección, teléfono, email, información de pago, documentos de identidad, fotografías de perfil.
• Datos automáticos: cuando navegas por nuestra web o usas la app, recopilamos información como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, interacciones, cookies, ubicación aproximada y errores técnicos.
• Datos de terceros: podemos recibir información adicional de socios o plataformas integradas para mejorar nuestros servicios.

3. ¿PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN?

Usamos tus datos para:

• Gestionar pedidos y reservas.
• Prestar y mejorar nuestros servicios.
• Ofrecer atención al cliente y soporte técnico.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus servicios o con tu consentimiento, promociones.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Usamos cookies para ofrecerte una experiencia personalizada y segura. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

5. SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN

Protegemos tus datos mediante cifrado (HTTPS), controles de acceso, y medidas físicas y electrónicas. En ocasiones podrás tener que verificar tu identidad para acceder a ciertos datos sensibles. Recuerda cerrar sesión si usas un dispositivo compartido.

6. ENLACES A TERCEROS

Nuestra plataforma puede contener enlaces a otras webs o apps. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esas plataformas externas.

7. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Limitar u oponerte a su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes gestionar muchos de estos derechos desde tu perfil o escribiendo a: info@amiggoapp.com

8. USO DEL SERVICIO POR MENORES

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con carnet de conducir vigente. Los menores de edad no están autorizados a usar AmiGGoApp.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Guardamos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Siempre que sea relevante, te informaremos de manera clara antes de que los cambios te afecten.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a info@amiggoapp.com.